Для нас важно, чтобы клиент оставался доволен качеством товара, поэтому мы стремимся помочь в любой ситуации и берем на себя гарантийные обязательства по проданным товарам. Гарантийный срок на различные предметы составляет от 1 года до 5 лет в соответствии с условиями фабрики изготовителя, типа предмета и особенностей использования. В зависимости от обнаруженных недостатков мы предлагаем реставрацию изделия, ремонт или его замену на аналогичный товар. Мы внимательно следим за качеством упаковки и условиями транспортировки, однако просим Вас внимательно осматривать заказ при получении и сохранять документы до конца гарантийных обязательств. Мы всегда готовы помочь с любыми возникающими вопросами и в любой ситуации. Для того, чтобы избежать поломок, просим Вас быть внимательными при эксплуатации мебели, ведь гарантийные обязательства не распространяются на неисправности и дефекты:
- появившиеся при неправильном самостоятельном монтаже, сборке, ремонте, демонтаже;
- изменении конструкции или комплектации;
- в ходе неправильной эксплуатации с нарушением правил инструкции по эксплуатации;
- небрежном обращении с товаром (наличие механических повреждений, наличие следов внешнего воздействия агрессивных или иных веществ).